Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden. Besagte Beanstandungen oder Reklamationen müssen HIWEPA innerhalb kürzester Zeit und allerhöchstens innerhalb von acht (8) Tagen nach der Lieferung per Fax oder Einschreiben mitgeteilt werden.
Die Artikel können generell innerhalb von acht (8) Tagen retourniert werden. Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen.
HIWEPA erhebt keine Gebühren für die Rückgabe, die Versandkosten der Ware sind vom Kunden zu übernehmen.
Weitere Informationen finden Sie in den AGB.